เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง โดยส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่คุณให้กับเราตามความสมัครใจ เช่น การติดต่อเรา การกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ การส่งคำถาม การสั่งซื้อบริการ หรือการสื่อสารกับทีมสนับสนุน ข้อมูลนี้อาจประกอบด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน ชื่อบริษัท รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ ที่คุณเลือกให้ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือไฟล์แนบต่างๆ
นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มา วัน–เวลา และพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกเก็บผ่าน Google Analytics ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีติดตามต่างๆ เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
เรายังใช้เครื่องมือโฆษณาและเทคโนโลยีติดตาม เช่น Facebook Pixel และ Google Ads remarketing tags เพื่อประเมินผลโฆษณา ปรับแต่งแคมเปญ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมยิ่งขึ้นให้กับคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราดำเนินงานเว็บไซต์ เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างฟีเจอร์ใหม่ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ตลอดจนปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
เรายังใช้ข้อมูลเพื่อสื่อสารกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถาม การแจ้งข่าวสาร การอัปเดตบริการ การประกาศสำคัญ หรือข้อมูลโปรโมชั่น คุณสามารถเลือกยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อ
นอกจากนี้ ข้อมูลอาจถูกใช้เพื่อป้องกันการทุจริต เพิ่มมาตรการความปลอดภัย วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน หรือแนะนำบริการที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันภายในองค์กรกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการปฏิบัติงาน บริการลูกค้า หรือการพัฒนาระบบ
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่มีบทบาทสนับสนุนเราด้านต่างๆ เช่น ระบบชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล บริการโฮสติ้ง CRM การโฆษณา หรือบริการเทคนิค ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และต้องรักษาความลับของข้อมูลของคุณ
ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานภาครัฐ หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนถ่ายเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ทางธุรกิจ แต่ยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้เช่นเดิม
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บในรูปแบบทั้งเอกสารและดิจิทัลผ่านระบบต่างๆ เช่น HubSpot CRM, Google Workspace, Google Analytics, Microsoft 365, Xero รวมถึงเซิร์ฟเวอร์สำรองของ MAM เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด และจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
เราใช้มาตรการด้านการบริหารจัดการ กายภาพ และเทคนิค เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต พนักงานของเราต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด และอนุญาตให้ใช้เฉพาะอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองจากบริษัทเท่านั้น ห้ามคัดลอก แชร์ หรือจัดการข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์ในการใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับแต่งการแสดงผล คุกกี้บางประเภทเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงาน เช่น ระบบความปลอดภัย หรือการจัดการเซสชัน ส่วนคุกกี้อื่นๆ ใช้สำหรับการวิเคราะห์ การจดจำการตั้งค่าเฉพาะบุคคล หรือการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการความต้องการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads Preferences หรือ Facebook Ad Settings
บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การดูแลของ MAM เว็บไซต์เหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหา มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ภายนอกได้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีการให้ข้อมูลโดยผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ ใช้สิทธิถอนความยินยอม ขอให้โอนข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่ามีการละเมิดสิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ clientcare@moveaheadmedia.com หรือผ่านหน้า Subject Access Request ของเรา
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อคุณ เราจะดำเนินการแจ้งสำนักงาน PDPC ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และหากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิหรือเสรีภาพของคุณ เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งแนวทางแก้ไขที่จำเป็น
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การอัปเดตจะเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของเรา และเราส่งเสริมให้คุณตรวจสอบเป็นระยะ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือประสงค์จะใช้สิทธิ PDPA คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
Move Ahead Media Co., Ltd.
BB Building, ห้อง 1711–12
ถนนสุขุมวิท 21 (อโศก)
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา
กรุงเทพฯ 10110
อีเมล: clientcare@moveaheadmedia.com หรือ info@moveaheadmedia.com
หากต้องการหยุดรับอีเมลประชาสัมพันธ์ สามารถกด “unsubscribe” ในนั้นหรือแจ้งเราพร้อมหัวข้อ “Remove From Database”
และให้เราช่วยพาธุรกิจของคุณ Think Ahead ไปด้วยกัน
