กลยุทธ์ Google Ads สำหรับซัพพลายเออร์ B2B สายอุตสาหกรรม

เกี่ยวกับลูกค้า

ลูกค้าในเคสนี้คือผู้จัดจำหน่ายสายเคเบิลอุตสาหกรรมและสายสื่อสารชั้นนำ ที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 30 ปี และเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์สำคัญที่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานของประเทศไทย

ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการผู้ผลิตระดับโลก ลูกค้ารายนี้เป็นแหล่งจัดหาสายเคเบิลประสิทธิภาพสูงที่ถูกใช้งานในระบบสำคัญ เช่น ระบบอัตโนมัติในโรงงาน, ระบบอาคารอัจฉริยะ และเครือข่ายข้อมูลที่ต้องการความปลอดภัยสูง

จุดแข็งของพวกเขาไม่ได้อยู่ที่ความหลากหลายของสินค้า แต่คือความแม่นยำในการจัดหาสินค้าที่ผ่านการรับรองและตรงสเปกสำหรับงานด้านเทคนิคโดยเฉพาะ

ความท้าทาย

เพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดของรายได้ที่พึ่งพาทีมขายออฟไลน์ และไปให้ถึงเป้ายอดขาย 5 ล้านบาทต่อเดือน ลูกค้าจำเป็นต้องแก้ไข 3 ปัญหาหลักของธุรกิจ ได้แก่

ข้อจำกัดด้านการขยายตัวของทีมออฟไลน์
ยอดขายขึ้นอยู่กับศักยภาพและจำนวนของทีมขาย ทำให้มีเพดานการเติบโตที่ชัดเจน และมีความเสี่ยงหากบุคลากรหลักลาออก

พลาดโอกาสจากกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสูง
คู่แข่งสามารถเข้าถึงกลุ่มวิศวกรและ System Integrator ที่ค้นหาสินค้าเฉพาะทางบน Google ได้ ขณะที่ลูกค้ายังไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มนี้
ไม่สามารถวัดผลรายได้จากการตลาดได้
ไม่มีระบบติดตามข้อมูลลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ ทำให้ไม่สามารถวัดผลหรือประเมิน ROI ของการลงทุนด้านการตลาดได้อย่างชัดเจน

กลยุทธ์ของเรา

เราออกแบบกลยุทธ์ Google Ads แบบ “Precision Marketing” เพื่อเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่พวกเขามีความต้องการสูงที่สุด และเปลี่ยน Search Intent ให้กลายเป็นยอดขายที่วัดผลได้

ช่วงที่ 1 – ครอบคลุมทุก Intent ของลูกค้า
เราเริ่มจากการสร้างการมองเห็นในตลาดด้วยการใช้แคมเปญหลายรูปแบบที่ตอบโจทย์พฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกัน Google Search จะจับกลุ่มลูกค้า B2B ที่ค้นหาเพื่อสั่งซื้อจำนวนมาก และ Google Shopping จับกลุ่มที่ค้นหาสินค้าและพร้อมซื้อในระดับ Retail ทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกระดับ
ช่วงที่ 2 -โฟกัส Keyword ที่มี Intent สูง
หลังจากวิเคราะห์ข้อมูล เราพบโอกาสสำคัญ จึงปรับกลยุทธ์ไปสู่การใช้ Keyword ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เราเปิดแคมเปญ Search ใหม่ที่เน้นคำค้นหาสินค้าโดยตรง ซึ่งเป็นกลุ่มที่อยู่ในช่วงตัดสินใจซื้อ ส่งผลให้โอกาสในการปิดการขายสูงขึ้นอย่างชัดเจ
ช่วงที่ 3 – สร้างระบบวัดผลรายได้
นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญ เราช่วยลูกค้าสร้างระบบเก็บข้อมูล Lead จากเว็บไซต์อย่างเป็นระบบและสามารถติดตามได้ว่าแต่ละแคมเปญสร้างคำขอใบเสนอราคาได้เท่าไร ทำให้สามารถเชื่อมโยงงบโฆษณา → Leads → ยอดขายจริงได้อย่างแม่นยำ

ผลลัพธ์ที่ได้

แม้ว่าการรวมข้อมูลรายได้ทั้งหมดจะยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ แต่ผลลัพธ์เชิงธุรกิจที่เห็นได้ชัดมีดังนี้

มีคำขอใบเสนอราคาเข้ามาทุกวัน จากเดิมที่ไม่มีช่องทางออนไลน์ กลายเป็นมีลูกค้าที่มีความต้องการสูงติดต่อเข้ามาอย่างต่อเนื่อง
สร้าง Sales Pipeline แบบคาดการณ์ได้ ธุรกิจไม่ต้องพึ่งพาแค่การขายออฟไลน์อีกต่อไป แต่มีแหล่งลูกค้าใหม่ที่สม่ำเสมอและขยายได้
เข้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ ด้วยการยิงแอดทั่วประเทศ ทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ใหม่ๆ ที่ทีมขายเดิมไม่เคยเข้าถึงมาก่อน

การทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

ความสำเร็จในเฟสแรกทำให้เกิดการต่อสัญญาทันที โดยเรามุ่งเน้นการต่อยอดไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพด้านรายได้

จาก Lead Tracking สู่ Revenue Attribution
เรากำลังช่วยัดผลจากยอดขายจริง ไม่ใช่แค่คลิกหรือจำนวนลีด

เพิ่มกำไรด้วยการ Optimize แคมเปญ
ใช้ข้อมูลยอดขายเพื่อโฟกัสสินค้าที่ทำกำไรสูงที่สุด
เสริมศักยภาพทีมขาย
ให้ Insight เกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า เพื่อช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขาย

อยากมีระบบสร้างยอดขาย B2B แบบวัดผลได้จริงไหม? ติดต่อ Move Ahead Media วันนี้ เพื่อวางกลยุทธ์ดึงลูกค้าที่พร้อมซื้อในอุตสากรรมของคุณ